WAJAH BURUK UNJ

29 Nov 2011,Tuesday

Dulu, gw bangga jadi anak UNJ, setelah lulus pun gw sering sombong sm tmn2 gw yg kuliah di swasta. Setiap lewat depan kampus jadi kangen, dan kagum akan perkembangannya dari luar, dengan gedung2 yg kelihatan baru dan megah, walaupun sadar biayanya udah g lagi 500rb kembali. Gw lulus Maret 2007.

Setelah dapet ijazah dan fotokopiannya yg dilegalisir, amplop legalisir dokument g pernah gw buka krn merasa g perlu. Beberapa hari lalu gw buka dan lihat isinya, krn gw perlu bwt aplikasi sekolah di Kanada.

You know what? Gw baru sadar, transkrip gw Cuma di-cap halaman keduanya. Padahal gw inget banget gw udah bayar 25rb bwt legalisir. Kata temen gw “y g pa-pa donk? Kan ini 1 paket, yg belakang udah dilegalisir otomatis halaman pertama sah” Gw bilang: y g gitu donk, orang kanada tau darimana yg halaman pertama sama spt asli, g dimanipulasi, g ada cap nya kok, mereka juga bilang tiap dokumen harus ada cap asli. Lagipula gw udah bayar, gitu lho, 24,5rb!!!! Berapa sih harga cap? Berapa sih harga tinta stempel? Halaman pertama g di-cap krn korupsi tinta apa males?”

Sekarang gw udah lebih realistis drpd gw yg dulu. OK, gw ke UNJ lagi, mau legalisir lagi dokument asli seperti adanya dan translate-an gw, hasil karya gw sendiri (GW BACHELOR OF ENGLISH LHO), Secara, gw g mampu bayar min 100rb/halaman, bisa sampai 250rb/halaman sedangkan dokumen gw ada 15 halaman, bisa lebih kalo yg translate rada2, yg harusnya 1 halaman dijadiin 2 halaman dengan berbagai alasan spasi, kerumitan, dll, tp dengan lay-out yg amit2 asal2an g sesuai harga, g warna pula, krn gw harus lampirin tanslate-an dokument gw yg ada cap sworn translator OR ada cap institusi terkait yg artinya g masalah translate dimanapun asal terbukti sama dengan yg asli dan ada cap institusi.

Gw dateng ke BAAK, pertama minta legalisir biasa, langsung dikasih kertas kecil, nama, noreg, brp lembar, biaya dan ttd. Disitu gw udah siap perang, bayar apa pula!! Gw g akan mengulangi kebodohan gw dgn bayar administrasi g jelas yg g ada aturan resminya. Legalisir dan verifikasi itu bagian dari tugas admin, jadi g ada uang admin lagi. Fotokopian jg dr gw, mereka g modal apa2, mereka memang dibayar alias digaji untuk hal2 seperti itu, itu tugas mereka, kewajiban mereka, dan hak gw adalah mendapat pelayanan karena gaji mereka adalah dari pajak yg gw bayar. G masuk akal gw harus bayar puluhan ribu untuk tinta yg cuma sepersekian mililiter itu. Alasan apapun untuk peraturan seperti itu TIDAK bisa diterima, itu adalah obyekan, cara mendapatkan uang yang hina.

Kalau hal seperti itu dibilang wajar, berarti kalo gw ngisi raport, ada cashnya donk per lembar bwt murid gw? Kalo murid nanya diluar jam pelajaran, ada fee-nya donk? Kalo gw translate RPP dan sylabus ada tarifnya diluar gaji?

Kembali ke BAAK, selesai ngisi data, ada ibu2 lewat, dia nanya: “mau ngapain?” “legalisir, bu” dia lihat dokumen gw, langsung dia bilang : “ini siapa yg ngeluarin?” “saya translate sendiri, bu” “o, g bisa, kita punya standar sendiri, harus UNJ yg ngeluarin” gw mau minta penjelasan lebih lanjut dia langsung masuk ke ruangan, ternyata dia ketua BAAK. Bapak2 yg pertama ngelayanin gw dateng lagi: “iya, bu, ini g bisa, kita punya standar, kalo mau kita yg translate.” Gw udah cium bau g enak, gw tembak dengan sinis:”bayar?”  “iya, bayar 25rb” “kenapa?” “itu aturannya” gw marah2, terus disuruh menghadap ketua BAAK. Gw bilang :”Saya lulusan bahasa inggris sini, saya kuliah 4,5 tahun, tapi hasil translate sy g diakui? Y sesuai standar?” “itu aturan sini, kamu mau ikut aturan sini g?” “OK, saya ikut, ada standarnya, OK, berarti itu fasilitas UNJ kan? Pertanyaan gw itu g pernah dijawab berapa kalipun gw ajukan, dia Cuma bilang berulang2 “besok kamu bawa aslinya, trus translate disini, gw tegasin lagi: berarti itu fasilitas UNJ kan? sampai akhirnya lepas tangan,dia bilang “terserah”. Terserah artinya gw bayar atau g, ya g masalah – ya donk?

Terus gw cerita sama temen SMA gw yg nunggu diluar, terus dia bilang”ngomongnya sama siapa? Yuk ngomong lagi kedalem”

Gw kedalem lagi, dan apa yg terjadi? Pintu ruangan dikunci, padahal kami udah ketok2 dengan sopan. Ada gitu ya, ruangan kerja dikunci pada saat jam kerja, dijadiin ruangan pribadi, padahal itu ruang dinas? Setelah petugas lain keto2 baru dibukain, dan kami langsung dilempar ke orang lain : “Pak__ (lupa siapa) tolong ini dilayani” “ngomong sana sm Pak__” tapi dia minta tolong bawahannya dengan marah2, sungguh tidak profesional, urusan kerja jadi personal. Gw aja bisa jelasin baik2 sm Pak__ apa masalahnya. Jelas sekali ketua BAAK tidak punya sopan santun. Terus kami dilempar ke 2 org lagi. Terakhir disuruh balik lagi esoknya bawa fotokopi ijazah dan isi for (g ada biaya yg disebutkan)

Besoknya, tgl 30, gw sama temen gw ke loket dgn form dan kopian. “o, udah, y, fotonya mana?” “lho, kemarin g dibilangin” “o, y udah nanti aja kalo udah selesai” “OK” “sekarang tinggal bayar 50rb” “kok bayar” “y mmg bayar” ”bayar apa?”, debat sebentar, dia lempar lagi “kebelakang aja kalo keberatan saya Cuma ngejalanin” ya udah gw masuk, di belakang dia malah nanya lagi ke orang yg di depan tadi, apa, kenapa, bagaimana, bayar berapa? Itu orang baru y? kok bisa g tau apa2 gitu? Gw dilempar ke org model gitu utk nyelesain masalah gw?

Sori, kalo ceritanya panjang bgt, tau lah administrasi Indonesia………………..

Lanjut, setelah debat lagi, mereka bilang, y udah, bawa aja translate-an kalian ke PR1, mereka yg legalisir translate-an. (Gw lihat ruang kepala spr g ada org, tp kayaknya ada, deh, ngumpet.

Pergilah kami ke PR1 di gedung rektorat lantai3. Ketika masuk ruangan, yg bertugas sedang menelpon – yg belakangan kami sadari itu telpon dari BAAK. Kami tunggu, sambil nunggu, sambil nanya ibu2 lain dengan siapakah harus meminta tanda tangan utk legalisir? Akhirnya dilayani, dia pura2 g tau tujuan kami. Kami dilempar lagi ke BAAK dan dia katanya tdk mau tanda tangan, tidak ada urusannya dengan biaya, kami merasa di-ping-pong dan kami tidak mau membayar sesuatu yg harusnya menjadi fasilitas dan hak kami dan tidak masuk akal.

Dari gw ngomong baik2, dia bilang : “ ya apalah artinya bayar, cuma 100,200rb aja.” Gw jadi marah dengernya, gw teriak “enak aja..” gw belum selesai temen gw motong “ya udah, Mar” “CUMA segitu kan Bu? Y udah ibu bayarin aja” kata temen gw kalem, eh dia malah marah2.  Kalo ada yg berani bilang CUMA, artinya itu ringan bgt bwt dia dan berani ambil resiko kata2nya, berani bilang : “nih gw bayarin, Cuma segitu kok repot”. Ketika seseorang bilang CUMA tapi pas disuruh bayar merasa berat…y, dia memang tau sebenarnya harga itu g masuk akal. Orang lain yg bayar g pa2, kalo dia yg bayar, eits, ntar dulu…

 dia stress, dia manggil temannya, dia jelasin “bu desfrina udah bilang g mau legalisir krn bukan UNJ yg buat jadi disuruh minta ttd kesini” SEE? Sebelumnya dia bilang siapa yg nyuruh kesini? Kamu harusnya ngomong sm ketua BAAK – yg gw jg baru tau namanya Desfrina. Dia udah tau gw udah ngomong sm Desfrina and BAAK yang nyuruh kesitu, dia tau cerita lengkap yg belum kami ungkapkan. Dia nyangkal, g terima kami bilang kalau kami dilempar sana sini, tp dia ngaku dengan tdk sengaja. “diperbola” katanya. Bahasa Indonesianya 100 y dulu? Yg gw tau hiperbola ada, ping-pong ada, dilempar2 ada, dioper sanasini ad, tp g ada diperbola. Hebat y dia bisa bikin term baru dlm bahas?

Dia bilang, y udah, taruh aja disini translatenya, tp g tau kalo g ditandatangani atasan. G ada juga titik temunya, kami mau ketemu atasannya (wakil rektor katanya), dia bilang g ada, silahkan kalo mau tunggu, “OK, kami akan ke rektor” kata kami, tp bukan untuk mengancam, kami hanya ingin bicara dengan orang yg bertanggungjawab, dia bilang “silahkan!!Sombong banget!!!”

Tapi ada yg patut diacungi jempol dari sikap ibu2 itu. Pas keluar temen gw bilang : “ dasar gendut semua, makan uang korupsi sampai g bisa jalan, kerjaan g ada!” dan dia diam saja. Dia tau diri y? dan bangga akan kenyataan itu, That’s the fact, jadi mau ngomong apa lagi?

Dua bagian terakhir, tahan nafas…dan jangan pernah dihembuskan lagi..hehe, just kidding.

Lalu kami keruang rektor di lantai 2. Kami bertemu resepsionisnya. Dia bilang rektor tidak ada ditempat, minggu depan baru ada. Dia sarankan tulis surat taruh dlm amplop tertutup. Surat tertutup katanya, - ada lagi istilah baru, gw taunya surat terbuka. (Kalau istilah “surat tertutup” mmg ada, saya minta maaf krn baru tahu). Kami minta dibuatkan janji, schedule utk bertemu, dia g mau, bersikeras agar kami tulis surat, saya minta e-mail rektor, dia bilang g tau, how come? Dia kan resepsionis, dia yg ngurusin tamu yg mau berhubungan dgn rektor, trus yg dia tau apa? G ada inisiatif lagi, jd gw bilang aja, tolong tanya sama yg lain bisa? Iya, katanya, duduk dulu. Kami duduk ada bapak2 yg dating melayani, dia tanya ada keperluan apa, kami cerita keberan kami tentang pembayaran, dia bersikeras itu bukan urusan rektor, dan itu memang harus bayar krn kertasnya beli di peruri, dan itu bukan bagian dari pekerjaannya itu diluar. (Maksudnya bukan bagian pekerjaan divisi UNJ.)

Denger itu gw tanya, o, berarti, saya, guru, kalo saya isi raport, murid harus bayar raportnya? Dia jwb : “iya donk, kan kertas raportnya beli.” Tuh, temen2, kalo bikin raport, kalian harus tarik biaya kertas, y…………….. jangan2 cetak khs sementara dan jadwal kuliah bayar juga, disamping bayaran semester yg kian melambung.

(Kalo bukan pekerjaannya, y bubarin aja PR1, g ada pengesahan translate dokumen. Ngapain lo nambah2in kerjaan kalo g mau kerja. Apa gunanya lembaga translate UNJ kalau itu bukan bagian pekerjaan UNJ? Dan kalo bukan bagian kerjaannya, jangan dikerjain di jam kerja resmi donk, korupsi waktu namanya, narik bayaran pula!! setelah jam 4,5 baru dikerjain, atau sebelum jam 8)- tp gw g sempet ungkapin itu.

Tiba2 ada ibu2 lain masuk, ngomong sebentar dia langsung teriak2. Kami diusir, kami mempertanyakan status BACHELOR OF ENGLISH yg sy dapat, dia bilang: kamu kira kalau lulus jurusan bahasa bias langsung jd translator? Harus di SWORN dulu!! Saya org bahasa, saya tau itu!!

Jadi, ngapai gw kuliah 4,5 th disitu? Gelar gw dan kemampuan bhs inggris gw udah g diakuin di canada, ausie, NZ, eropa, OK, gw terima, gw bukan lulusan dari English speaking country, tapi g diakui sama institusi gw sendiri yg ngeluarin ijazah gw? Yang nilai2 gw dia yg evaluasi dan dia yg bikin, dia yg kelualin, dia yg sah-in? Yg gw lulus sesuai standar dia, lalu dibilang g memenuhi standar? Kenapa gw dilulusin sedangkan UNJ sendiri g percaya sm gw? Walaupun IPK gw 4,00 dan gw kumlot, tetep g diakui translate-an gw??!!!!

Gw Tanya: “ini institusi pendidikan atau komersial?” berkali2, dan pertanyaan itu g pernah dijawab. Yang jelas, itu adalah obyekan dengan cara monopoli. Permainan untuk mendapatkan ‘pungutan’.

Kenapa begitu? Kita lihat lagi fungsi legalisir: dokumen yg bukan asli, diketahui, dievaluasi dan telah diresmikan bahwa isinya sama dengan aslinya dan tidak dimanipulasi. Selama hasil translate menyatakan apa yg sebenarnya terjadi, tangggal, angka, nomor, nama, gelar, dsb, itu adalah benar dan sudah bisa dilegalisir. G perlu repot. Kalau mau repot, dengan standar, kertas, lay out, dsb, y repotlah sendiri. Mungkin translate gw g perfect, tp gw yakin, mereka g lebih baik.

Balik ke ibu2 yg ngamuk2 itu, dia manggil satpam, kami dipaksa keluar, padahal kami telah sebutkan sebelumnya, dan berkali2, kami akan keluar setelah buat janji ketemu dengan rektor. Bapak2 di ruangan itu teriak dari dalam : “saya tidak akan izinkan kalian ketemu rektor”

Memang dia baby sitternya rektor y? rektor udah dewasa x, g perlu izin dia, dan dia g berhak ngomong gitu, rektornya aja g nolak, g bilang apa2, lagi g ada orangnya, apa dasarnya dia ngomong seolah2 dia yg menguasai rektor. Rektor dibawah dia, gitu? Atau kami yg dibawah dia? Kami punya hak buat janji ketemu, dia juga g berhak ngatur kami.

Lalu satpam narik dengan kasar tangan teman saya…wah2, dari lembaga komersil berubah lagi jadi lembaga kekerasan. Yang pasti, mereka melanggar hak kami bertemu rektor. Lalu kami pertegas : “j a n g a n  m a I n   k e r a s !”

Kami keluar, satpam mau bawa kami ke lt3 lg, ke PR1, kami bilang, utk apa lagi kesana, mereka udah lepas tangan, kok bolak-balik gini? Lalu satpam berhenti ngomong sebentar, kembali ke ruang rector, - Gues What? Pintunya Dikunci!!!! HAHAHA!

3x gw dikunciin pintu, emang gw maling apa, takut gw masuk paksa? Takut sm gw? Tembok dari tripleks aja kunci pintu, kalo gw mau, biarpun gw cewek, bisa gw dobrak tuh and runtuhin dinding bobroknya, bukan cuma pintunya. Gw lagi emosi diajak becanda.

Balik ke lantai 3 satpam yg sangar langsung berubah jadi kelinci manis ngeliat ibu2 disana, permisi2, Penjilat! Dan mmg g ada hasil, cuma disuruh satpam sok tau bikin surat, kata org dalem g sopan dateng ketemu gitu aja sm rektor, y makanya gw mau bikin janji, susah y dibilangin. Satpamnya marah lagi “jangan bilang ketemu! Tulis surat aja” Kenapa g boleh ketemu? Rektor punya penyakit menular semacam panu gitu? Lagi2 g masuk akal.

Akhirnya kami keluar setelah diusir lagi, gw bilang : “Pendidik kayak gini!!”, eh ibu2 itu protes, tadi dibilang gendut korupsi g protes (iya, saya gendut korupsi, tapi jangan ditambahin bukan pendidik donk) hehehe

So, gw pulang dengan rasa malu yg amat sangat bahwa gw bayar orang2 se-bobrok itu selama 4,5 tahun. Gw malu pas sadar ada ttd Desfrina di KHS gw. Itu hasil yg gw perjuangin selama 4,5 th? Gw malu, mahasiswa kampus gw sibuk demo sana sini, tapi kampusnya sendiri g diberesin. Rektor gw g tau deh, blm ketemu, jangan sampe gw malu juga sm rektor gw. Apa lagi yg gw banggain dari UNJ?

Dari luar, UNJ megah, memasuki ruang dalam gedungnya ternyata masih bobrok, kotor n jorok, dan ketika masuk lebih dalam lagi bertemu orang2nya yg menjabat, terlihatlah kerusakan yg amat sangat, bahkan sampai tingkat rektorat rusak, gw jadi bener2 pengen tau, rektornya sendiri, the top of the top, rusak juga g?

Kesimpulan:

Pimpinan bukan orang penting, hanya orang biasa. Tugasnya adalah melayani bawahannya sampai yg paling bawah. Dia tidak patut dihormati jika dia tidak melayani. Tanggung jawabnya adalah semua keusakan yang terjadi dibawah naungannya. Semua hal, sampai yg sekecil2nya dan yg remeh temeh adalah tanggungjawab pimpinan. Dia harus mau disalahkan, dimintai pertanggungjawaban dan dipertanyakan jika bagian dibawahnya salah. Harus bisa menjawab, memberi penjelasan, menerima kesalahan dan mampu memperbaikinya. Karena tugasnya yg berat itulah makanya dia dibayar super tinggi.Begitupun sebaliknya, dia bisa meng-klaim kesuksesan institusi yg dipimpinnya. Jadi tidak ada istilah : “itu bukan urusan rektor”

Walaupun gw udah g kuliah disana, gw masih menggaji mereka dengan pajak gw. Sebagian penghasilan mereka adalah dr uang gw, berapapun kecilnya itu. Dan gw TIDAK membayar mereka untuk bertingkah seperti itu.

Note: Gw ada cerita lagi soal perpus….kapan2 y….OC?

Thanks a lot for reading, ditunggu tanggapannya.